Выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком застрахованному лицу осуществляется Тульским региональным отделением с 1 по 15 число месяца, следующего за месяцем, за который выплачивается данное пособие.
  • TELEGRAMM KANAL
  • Заявление на назначение страховой выплаты медработникам
  • Анкета для врача
  • Пресс-служба
  • Госуслуги
  • Электронный листок нетрудоспособности
  • Открытый контракт
  • Ваш контроль

Анализ обращений граждан за 1-ое полугодие 2020 года

Работа по обращениям граждан в Государственном учреждении - Тульском региональном отделении Фонда социального страхования Российской Федерации (далее - региональное отделение) ведется в строгом соответствии с нормами Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации». Все обращения граждан подлежат обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законом сроки.

С 2016 года в региональном отделении в полном объеме успешно функционирует система электронного документооборота.

В 1-ом полугодии 2020 года в региональное отделение поступило 683 обращения граждан (за 1 квартал 2019 года – 342 обращения). В поступивших обращениях поставлено 687 вопросов по тематике администрации Президента и 698 вопросов по тематике Фонда социального страхования РФ  (за 1 квартал 2019 – 377 и 356 соответственно).   Увеличение количества обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года связано с переходом регионального отделения на прямые выплаты, изменением законодательства по вопросам выплаты пособий.

В целях уменьшения количества обращений ведется регулярное информирование граждан, проявляющих повышенную активность в обращениях в органы государственной власти; участие в мероприятиях, проводимых правительством Тульской области, общественными организациями инвалидов и ветеранов; размещение в СМИ и на официальном сайте регионального отделения информации о порядке обеспечения государственными пособиями, санаторно-курортным лечением, техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями.

Принято на личном приеме руководством регионального отделения – 59 граждан, что аналогично периоду 1 квартала 2019 года. 

Распределение обращений граждан по тематикам Фонда социального страхования РФ  составило:

12,6 % - по вопросам обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями;

6,1 % - по вопросам обеспечения санаторно-курортным лечением льготных категорий граждан;

44 % - по вопросу исчисления и выплаты пособий;

- 3,8 % - по вопросу назначения и осуществления страховых выплат, медицинской социальной и профессиональной реабилитации пострадавших на производстве.

Все обращения рассмотрены своевременно и в соответствии с действующим законодательством.

 

 

 

 

 

Адрес:
300041, г.Тула, ул.Колетвинова, д.6


Телефоны Режим работы

Телефон приемной , факс
(4872) 31-17-77

 

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ


понедельник - четверг с 09.00 до 18.00
пятница – с 09.00 до 16.45
обеденный перерыв с 13.00 до 13.45
Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2020 Государственное учреждение - Тульское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации